با وجود خدمات طلایی ال جی، مشتریان میتوانند محصولات این شرکت را با اطمینان خاطر تهیه کرده و استفاده کنند. شرکت ال جی برای کلیه دستگاههای تولید شده توسط این برند، گارانتی 5 ساله در نظر گرفته است. در طول این بازه زمانی، اگر مشکلاتی به خاطر نقص در مونتاژ یا تولید محصولاتی مانند تلویزیون ال جی رخ داده باشد، مشتریان میتوانند از خدمات پس از فروش این شرکت جهت تعمیر یا تعویض رایگان کالا استفاده کنند. توجه به این نکته ضروری است که شرکت ال جی این گارانتی را برای مشکلاتی که در طول حمل و نقل محصولات رخ میدهد ارائه نخواهد داد. همچنین، هر مشکلی به دلیل استفاده نادرست از محصول، نوسانات برق، حوادث طبیعی یا مشکلاتی مانند شکستگی یا آب خوردگی دستگاه رخ دهد، مشمول گارانتی خدمات طلایی ال جی نخواهد شد.
شرکت ال جی، تمرکز ویژهای برای ارائه خدمات گارانتی با بهترین کیفیت دارد. این شرکت با هدف کاهش زمان انتظار مشتریانش و ارائه خدمات گارانتی در اسرع وقت، از تیمهای متخصص و حرفهای استفاده میکند. تیم متخصص و مجرب گارانتی ال جی، با بهرهگیری از جدیدترین تجهیزات و تکنولوژیهای روز دنیا، به سرعت و با نهایت دقت، عیب و نقص و مشکلات محصولات مورد نظر را شناسایی کرده و آنها را در اسرع وقت برطرف میکنند. در نتیجه، مشتریان میتوانند بدون مشکل و به صورت طولانیمدت، از محصولات ال جی استفاده کنند.